商品の故障時の対応

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当店はお客様のSonyStyleでのお買い物をサポートいたします。
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上田地域のブロードバンド
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(大陽電機)

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新品商品の初期不良の対応について

 商品ご到着後2週間以内に商品に不具合がある場合は、まず商品に備え付けの製造元の商品に関するお問い合わせ窓口にて初期不良かどうかの確認をお願いいたします。
 なお初期不良であると窓口担当者が判断された場合は、担当者の名前を控えていただきまして、当方にその旨をお伝えください。商品返却され次第、代替商品を発送いたします。商品の返品先はこちらからご案内いたします。
 なお代替商品が見つからない場合は商品代金+消費税はお返しいたします。送料並びに振り込み手数料又は決済手数料はお返ししかねます。

商品のアフターサービスに関して・・・・もし壊れたらどうしよう。

 保障期間中の故障修理は全てメーカーにて対応していただけます。
商品ご到着後2週間を超えての故障につきましても同様にメーカー認定の修理受付窓口にて対応していただけます。またどうしても当店での対応をご希望の方は送料のご負担(往復)頂けば対応いたします.その場合はこちらから受付お願いします.
全国修理窓口のお問い合わせ先参考
ソニー製品修理受付窓口一覧

中古品、リサイクル品の動作保証に関して

 中古品又はリサイクル品についての動作保証は商品到着後2週間といたします。掲載する商品は全て当方で動作確認を済ませていますので、ご安心してお申込ください。 

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